Chloé BEHA - Podologue agrée, Sint-Gillis

J'avais réservé un rendez-vous à 19h pour mon fils. À notre arrivée, le podologue a fait passer un autre patient avant nous, exactement à 19h, tout en sachant que nous attendions. Après 15 minutes, j'ai appelé : aucune réponse, aucune explication. Mon fils n'avait pas mangé et commençait à être agité, mais cela n'a semblé avoir aucune importance. Nous sommes partis. J'ai rappelé sans succès. Une demi-heure plus tard, le podologue m'a rappelée en demandant "où êtes-vous ?" comme si de rien n'était, et quand j'ai expliqué que nous étions partis, la réponse a été une menace de m'envoyer la facture malgré tout. Aucune communication, aucune responsabilité assumée, et un mépris total du temps des patients — particulièrement préoccupant quand un enfant est concerné. À réfléchir avant de prendre rendez-vous ici.