Steylaerts, Berlaar

Op 12/2/2024 zijn we samen naar de showroom geweest, wat een grote keuze! met de hulp van de toonzaalverkoopster gingen we naar huis met een plan en een goede prijs voor onze nieuwe badkamer.De planning verloopte heel strikt en perfect.Er werd regelmatig een opvolging gedaan door mijnheer Gilot hij was heel vriendelijk een behulpzaam. Wij genieten nog elke dag van onze nieuwe badkamer en raden de Firma Steylaerts aan iedereen aan. Met vriendelijke groeten Familie Moens uit Schelle.

Leverden verkeerde tegels, maar lieten de oplossing volledig voor onze rekening. Gevolg: 2 installateurs een dag technisch werkloos, terugbrengen en nieuwe halen op eigen kosten, we zitten langer zonder badkamer en moeten genoegen nemen met een andere stijl en formaat van tegel dan besteld. Anders dan in hun reclame blijken namelijk alle vergelijkbare tegels uit hun toonzaal eveneens niet in voorrraad en duurt de levertermijn ettelijke weken. Als compensatie biedt Steylaerts...een fles cava! Het was toevallig open-deurdag. Excuses zijn niet in de aanbieding. Kortingen op die dag wel, maar blijkbaar niet voor klanten die door een vergissing van hen benadeeld zijn.

Helaas zijn nul sterren niet mogelijk. Een douche werd slecht geinstalleerd. Lek langs 3 kanten (vierde kant is de deur) en na 9 maanden nog geen oplossing. Totaal niet aanvaardbaar. De service na verkoop is abominabel.

ZEER SLECHT BEDRIJF Aub mensen ga overal behalve bij Steylaerts. Zij zijn niet eerlijk met hun klanten. Lees hieronder onze enorm slechte ervaring met Steylaerts. Voor een piepklein badkamer van amper 6m² hadden wij het vertrouwen geplaatst in Steylaerts. Wij hadden een budget van 12000€ gekregen voor alles erop en er aan. Met andere woorden: - Het afbreken en puin weghalen van de huidige badkamer. - Het leveren en plaatsten van tegels + voegen - Het leveren en plaatsten van meubels (wel geteld 1 apotheekkastje, een spoelbak met bijpassende schuifkast en één klein kolomkastje) - Het leveren en plaatsten van een douche en hang wc - Het installeren van een vals plafond en 2 spots. Ik geeft toe dat 12000€ wel veel geld is voor een klein badkamer maar. We leven in een klein appartementje en hadden weinig ruimte om er in te blijven leven zolang dat we geen badkamer hadden. We dachten van het te laten doen en we zijn er vanaf in twee weken. MAAR wij hebben enorm veel problemen gehad met hen. - Zij respecteren hun afspraken niet en volgen hun planning niet op ! wat voor ons een enorm probleem was. - Zij werken in regie met onderaanneming en facturen door aan de klant. - Zij hadden ons appartement helemaal onderste boven afgeleverd. Met andere woorden hebben de onderaannemers nooit hun puin opgeruimd. - Eindfactuur 24000€ ! Natuurlijk zijn we hier niet bijgebleven en hebben een rechtszaak gestart. We hebben deze zaak verloren en toch moeten betalen. Ik vraag aan alle mensen dat bij Steylaerts ooit iets wil kopen van dat niet te doen. Er zijn andere en betere winkels.