Constructa-GP, Brecht

Beste mevrouw Leyssens, Wij betreuren dat u deze ervaring zo hebt beleefd. Wij herkennen ons echter niet in de voorstelling van de feiten in uw review. Toen u op 8 juli 2026 melding maakte van een vochtprobleem, zijn wij reeds de volgende dag ter plaatse gekomen om de situatie te onderzoeken. Op basis van onze vaststellingen ging het om een waterinsijpeling ter hoogte van de schouwkop op het dak, waarover tussen partijen een verschil van inzicht bestaat. Tijdens de uitvoering van de werken en ook nadien hebben wij steeds gereageerd op uw vragen en meldingen en getracht het dossier op een correcte en professionele manier te behandelen. De ernstige kwalificaties die u in uw review gebruikt, zoals "bedrieger" en "afzetter", wijzen wij uitdrukkelijk van de hand. Wij menen dat dergelijke bewoordingen geen recht doen aan de wijze waarop wij dit dossier hebben behandeld. Wij blijven bereid om eventuele openstaande punten op een constructieve en respectvolle manier verder te bespreken. Constructa-GP

Beste, Wij betreuren dat u destijds geen tevreden ervaring heeft gehad met onze dienstverlening. Wij herkennen ons echter niet in de conclusie dat wij ondeskundig zouden hebben gehandeld. Onze adviezen worden steeds gegeven op basis van de vaststellingen tijdens een plaatsbezoek en de informatie die op dat moment beschikbaar is. Wij blijven ons als aannemer inzetten om onze klanten professioneel te adviseren en kwalitatieve oplossingen aan te bieden. Constructa-GP